Para potenciar a utilização dos serviços oferecidos pela b-on, a formação junto das instituições aderentes assume um papel determinante. Nesse sentido a b-on tem desenvolvido acções diversas, nomeadamente, roadshows, acções de divulgação, seminários e cursos de formação.
Em finais de 2005 foi constituído um grupo de formadores b-on (wg-formadores) cujos membros se deslocam, a título gratuito, às instituições b-on de todo o país.
O Programa Nacional de Formação tem os seguintes objectivos:

• Divulgar a b-on junto da comunidade
• Ajudar a optimizar as pesquisas
• Dar estratégias e dicas de pesquisa
• Dar a conhecer os vários conteúdos b-on
• Divulgar as funcionalidades e potencialidades do portal

A formação está segmentada em  duas áreas distintas: Académica e Saúde procurando-se, deste modo, dar uma resposta mais direccionada às necessidades das diferentes instituições b-on
Apesar de a maioria das acções se realizarem no início do ano, a formação é um serviço b-on que se pretende que seja contínuo, pelo que sempre que uma instituição o solicite se podem realizar acções de formação.